監(jiān)理人，別讓職業(yè)道德成“短板”
發(fā)布時(shí)間：2013-06-27 新聞來(lái)源：一覽監(jiān)理英才網(wǎng)
"領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)違規(guī)插手干預(yù)工程建設(shè)，以權(quán)謀私；工程項(xiàng)目不嚴(yán)格履行建設(shè)程序，未經(jīng)審批或未辦理施工許可就開(kāi)工建設(shè)；招標(biāo)人虛假招標(biāo)；投標(biāo)人出借資質(zhì)、圍標(biāo)串標(biāo)……"
上述問(wèn)題是交通運(yùn)輸行業(yè)建設(shè)領(lǐng)域存在的突出問(wèn)題，而針對(duì)監(jiān)理行業(yè)，筆者根據(jù)多年的監(jiān)理工作實(shí)踐認(rèn)為，目前需要治理的突出問(wèn)題之一是監(jiān)理人員的職業(yè)道德問(wèn)題，監(jiān)理行業(yè)要想得到快速、健康的發(fā)展，就不能讓職業(yè)道德成為"短板"。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì)，又是道德經(jīng)濟(jì)，職業(yè)道德直接關(guān)系到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的成敗和企業(yè)形象，而監(jiān)理人員職業(yè)道德的好壞，直接影響工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和投資控制。但很多監(jiān)理人員在誘惑面前，忽視了職業(yè)道德，加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)理人員職業(yè)道德建設(shè)，是擺在每一個(gè)監(jiān)理企業(yè)面前嚴(yán)肅而緊迫的任務(wù)。研究和探討在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，監(jiān)理人員職業(yè)道德建設(shè)及其相互關(guān)系的問(wèn)題，是提高監(jiān)理人員職業(yè)道德水平、推動(dòng)監(jiān)理市場(chǎng)健康發(fā)展的需要，也是監(jiān)理行業(yè)與國(guó)際接軌的需要。
必須以職業(yè)道德為行為準(zhǔn)繩
理人員在監(jiān)理過(guò)程中，應(yīng)本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍、廉潔自律”的監(jiān)理原則遵守以下職業(yè)準(zhǔn)則：堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、誠(chéng)信的原則，不損害國(guó)家和集體利益，不違反工程建設(shè)管理規(guī)章制度，盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)地進(jìn)行監(jiān)理工作；立健全廉政制度，開(kāi)展廉政教育，設(shè)立廉政告示牌，監(jiān)督并認(rèn)真查處違法違紀(jì)行為；不接受任何其他商業(yè)性委托，不泄露工程和業(yè)主的秘密，忠實(shí)履行職責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。不在同一項(xiàng)目中既做監(jiān)理又做承包人的商業(yè)咨詢，不泄露技術(shù)情報(bào)，不接受任何回扣、提成或其它間接報(bào)酬。不得接受承包人的請(qǐng)客送禮，不得介紹施工隊(duì)、民工在本工程中分包或轉(zhuǎn)包，不做有損業(yè)主利益和影響公正的事情；當(dāng)自己正確的判斷和建議被業(yè)主否決時(shí)，應(yīng)向業(yè)主說(shuō)明可能產(chǎn)生的后果；當(dāng)認(rèn)為業(yè)主的意見(jiàn)或判斷不可能成功時(shí)，應(yīng)向業(yè)主提出勸告；當(dāng)證明監(jiān)理的判斷是錯(cuò)誤時(shí)，要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，及時(shí)更正錯(cuò)誤；當(dāng)監(jiān)理工作涉及到業(yè)主和承包人雙方合法利益時(shí)，應(yīng)按照合同規(guī)定，在授權(quán)范圍內(nèi)實(shí)事求是地進(jìn)行處理。
強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德不是走過(guò)場(chǎng)
實(shí)踐證明，監(jiān)理人員職業(yè)道德建設(shè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之間不是對(duì)立而是相適應(yīng)的，不是脫離而是相結(jié)合的，不是矛盾而是統(tǒng)一的。強(qiáng)調(diào)監(jiān)理人員的職業(yè)道德不是走過(guò)場(chǎng)，監(jiān)理人員職業(yè)道德建設(shè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有機(jī)地統(tǒng)一，有利于職業(yè)道德的提高，有利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有利于監(jiān)理行業(yè)和監(jiān)理企業(yè)的健康發(fā)展。
職業(yè)道德是調(diào)節(jié)監(jiān)理人員執(zhí)業(yè)利益關(guān)系的重要手段。在工程建設(shè)監(jiān)理活動(dòng)中，監(jiān)理人員來(lái)自不同地域，有著不同類型的合同關(guān)系、不同的文化層次和不同的專業(yè)背景，他們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中存在一定的職業(yè)差別，有不同的職業(yè)利益和需要。為了調(diào)節(jié)監(jiān)理活動(dòng)中集體與社會(huì)之間、集體之間、集體內(nèi)部從業(yè)人員之間的利益關(guān)系，保持個(gè)人利益、集體利益和整個(gè)社會(huì)利益的基本一致，保障監(jiān)理行業(yè)的健康發(fā)展，除了采取一系列政治措施、法律措施、經(jīng)濟(jì)措施和行政措施之外，監(jiān)理人員必須遵守一定的監(jiān)理道德準(zhǔn)則和規(guī)范，在不損害第三方利益的同時(shí)，盡可能保障業(yè)主的利益，維護(hù)監(jiān)理工作的信譽(yù)和尊嚴(yán)，把嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、造福人民和社會(huì)作為監(jiān)理人員的崇高職責(zé)和神圣使命。
職業(yè)道德是監(jiān)理人員所應(yīng)遵循的行為規(guī)范。對(duì)建設(shè)工程監(jiān)理人員應(yīng)提出職業(yè)道德準(zhǔn)則，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)根據(jù)從事的行業(yè)、專業(yè)、職責(zé)、服務(wù)對(duì)象等不同的特點(diǎn)，制定不同的職業(yè)道德準(zhǔn)則細(xì)則，來(lái)規(guī)范和約束監(jiān)理人員的職業(yè)道德，監(jiān)理人員也應(yīng)對(duì)照職業(yè)道德準(zhǔn)則來(lái)指導(dǎo)、約束自己的監(jiān)理職業(yè)行為，以保證建設(shè)工程監(jiān)理活動(dòng)的正常進(jìn)行。
職業(yè)道德是監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。監(jiān)理人員的成功來(lái)源于監(jiān)理工作、生活實(shí)踐中的學(xué)習(xí)和鍛煉。職業(yè)道德是人們從業(yè)的指南，它使人們初步形成的一般道德認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步提高，使人們的道德品質(zhì)逐漸成熟，從而直接影響著人們的思想和行為的發(fā)展趨向。職業(yè)道德規(guī)定具體職業(yè)的社會(huì)責(zé)任，指導(dǎo)人們?cè)诰唧w的職業(yè)崗位上，確立具體的生活目標(biāo)、選擇具體的生活道路、形成具體的人生觀和職業(yè)理想、養(yǎng)成具體的道德品質(zhì)。一些很有才華的監(jiān)理工程師之所以“曇花一現(xiàn)”，一個(gè)重要的原因就是他們不注意職業(yè)道德的修養(yǎng)，而一些能力和資質(zhì)相對(duì)平凡的從業(yè)人員之所以能對(duì)社會(huì)有較大貢獻(xiàn)，個(gè)人也取得了非厚的經(jīng)濟(jì)效益，其中重要的原因就是他們長(zhǎng)期注意職業(yè)道德的“修煉”。
職業(yè)道德將有力地推動(dòng)和促進(jìn)監(jiān)理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。良好的職業(yè)道德風(fēng)貌是社會(huì)道德風(fēng)尚的一個(gè)重要方面，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的表現(xiàn)。監(jiān)理從業(yè)人員在自己的監(jiān)理活動(dòng)中，能否普遍地遵守監(jiān)理職業(yè)道德準(zhǔn)則，對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的的形成，有著直接的關(guān)系。
如果每一個(gè)監(jiān)理從業(yè)人員有高尚的職業(yè)道德，能自覺(jué)遵循監(jiān)理工程師職業(yè)道德規(guī)范，彼此間互相幫助、互相支持、方便他人、熱情服務(wù)，以“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”作為自己工作的準(zhǔn)則，就會(huì)形成互相尊重、互相關(guān)心、友愛(ài)和諧、公平竟?fàn)幍纳鐣?huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，從而有力地推動(dòng)監(jiān)理行業(yè)的健康發(fā)展。
職業(yè)道德敗壞阻礙監(jiān)理市場(chǎng)的發(fā)展。建設(shè)工程監(jiān)理人員主要來(lái)源于施工單位、應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生、退休人員和社會(huì)自由職業(yè)者，勞動(dòng)關(guān)系主要以臨時(shí)勞務(wù)合同為主，監(jiān)理人員在業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德方面有較大差異。個(gè)別監(jiān)理人員為了滿足自己的利益，常與承包商相互串通、“互助互利”，損害業(yè)主的利益。這也是業(yè)主經(jīng)常要求某些監(jiān)理機(jī)構(gòu)更換人員的原因之一，但換來(lái)?yè)Q去往往都一樣，業(yè)主無(wú)奈之下只能增加自己的專業(yè)管理人員，壓低監(jiān)理費(fèi)用。長(zhǎng)此以往就會(huì)形成惡性循環(huán)，監(jiān)理企業(yè)的生存越來(lái)越艱難，更不用談長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展了。
在全行業(yè)推行以工程監(jiān)理人員“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公正、科學(xué)服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)，還需要一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的過(guò)程，需要我們持之以恒的不懈努力。只有以理念教育為核心，使監(jiān)理人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不讓職業(yè)道德成為監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員的“短板”，監(jiān)理才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取得良好的信譽(yù)，企業(yè)才能創(chuàng)造品牌、贏得市場(chǎng)，監(jiān)理行業(yè)才能有更加頑強(qiáng)的生命力和更廣闊的生存發(fā)展空間。
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