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 核心提示 一覽網(wǎng)絡(luò)新聞網(wǎng)訊  “總是找不到合適的人來(lái)操作項(xiàng)目”，這是筆者在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域時(shí)常聽(tīng)到的話(huà)

   
    每年的三、四月份，正是廣大企業(yè)招攬人才的高峰期，房地產(chǎn)人才招聘歷來(lái)都高居榜首，但住宅方面人才易招，商業(yè)地產(chǎn)人才卻難求。

　  商業(yè)地產(chǎn)需要一些資本運(yùn)作和商業(yè)運(yùn)營(yíng)的復(fù)合型人才，尤其是能勝任商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售后的商業(yè)經(jīng)營(yíng)。而國(guó)內(nèi)院校開(kāi)設(shè)有商業(yè)專(zhuān)業(yè)，也有房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)，但卻沒(méi)有商業(yè)地產(chǎn)學(xué)科，院校商業(yè)地產(chǎn)人才輸出幾乎為零。

　　面對(duì)商業(yè)地產(chǎn)人才緊缺的現(xiàn)實(shí)，有專(zhuān)家表示，挖人才或?yàn)E竽充數(shù)的做法只能應(yīng)付項(xiàng)目臨時(shí)之急，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)里的各個(gè)主體需擔(dān)起責(zé)任，重視人才的交流和培養(yǎng)，院校也應(yīng)開(kāi)設(shè)商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　   商業(yè)地產(chǎn)需要復(fù)合型人才

　  有商業(yè)地產(chǎn)公司這樣為員工能力評(píng)分：有目的組織市場(chǎng)調(diào)研能力２０分，有效的市場(chǎng)定位能力３０分，招商策劃能力２０分，銷(xiāo)售策劃能力２０分，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳推廣１０分。這個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不一定很科學(xué)，但卻反映出商業(yè)地產(chǎn)人才知識(shí)的全面性和復(fù)合性。

　　全國(guó)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)方興未艾，商業(yè)步行街、社區(qū)商業(yè)、購(gòu)物中心、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)不斷涌現(xiàn)，每種業(yè)態(tài)的開(kāi)發(fā)都有相應(yīng)的要求。而中國(guó)真正專(zhuān)業(yè)從事商業(yè)地產(chǎn)的人才卻少之又少，完全滿(mǎn)足不了商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的人才需求，人才奇缺成為制約商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的瓶頸之一。“每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)都不是倉(cāng)促進(jìn)行的，因此都會(huì)提早開(kāi)始做好人才方面的準(zhǔn)備，先是內(nèi)部調(diào)配，不夠的話(huà)再外部招聘，”深圳鴻榮源地產(chǎn)人力資源部黃先生表示，招攬商業(yè)地產(chǎn)人才的準(zhǔn)備時(shí)間要比住宅長(zhǎng)很多。

　　住宅開(kāi)發(fā)人才易得，但商業(yè)地產(chǎn)人才卻難覓。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在房地產(chǎn)招聘中，商業(yè)策劃、招商專(zhuān)員、招商總監(jiān)、經(jīng)營(yíng)管理等職位的需求居多，而且還需長(zhǎng)時(shí)間招聘才能招到。

　　“目前，開(kāi)發(fā)商操作商業(yè)項(xiàng)目時(shí)，一般采取三種模式來(lái)解決人才問(wèn)題：一是完全依賴(lài)商業(yè)地產(chǎn)代理公司，二是從中介代理商或業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)招攬人才，三是從百貨、超市招聘商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才。前兩種人才多半懂地產(chǎn)但不懂商業(yè)，第三種則了解商業(yè)運(yùn)營(yíng)卻對(duì)地產(chǎn)沒(méi)概念，真正兩者兼具的專(zhuān)業(yè)人才少之又少。”房地產(chǎn)英才網(wǎng)Michael一語(yǔ)點(diǎn)破行業(yè)人才的瓶頸問(wèn)題。

　　 銷(xiāo)售型商業(yè)地產(chǎn)人才奇缺

　　“操作商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的人必須是在懂得開(kāi)發(fā)商資本運(yùn)營(yíng)情況的基礎(chǔ)上去做商業(yè)，然后再根據(jù)銷(xiāo)售模式進(jìn)行后續(xù)的工作。”房地產(chǎn)英才網(wǎng)Michael說(shuō)。造成商業(yè)地產(chǎn)人才瓶頸的原因之一就是商業(yè)地產(chǎn)操作需考評(píng)的是資本運(yùn)作和商業(yè)運(yùn)營(yíng)雙重能力。

　　 據(jù)了解，目前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀是中小型開(kāi)發(fā)商居多，這類(lèi)開(kāi)發(fā)商的特點(diǎn)是資金有限，當(dāng)他們開(kāi)發(fā)出商業(yè)項(xiàng)目時(shí)，往往是通過(guò)銷(xiāo)售商業(yè)地產(chǎn)來(lái)迅速回籠資金以進(jìn)行下一撥資本運(yùn)作，而非自身持有物業(yè)。這決定了銷(xiāo)售型商業(yè)地產(chǎn)人才的奇缺，對(duì)懂銷(xiāo)售后商業(yè)經(jīng)營(yíng)的人才需求量大。

　　商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)比住宅更復(fù)雜，涉及到定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招商、銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)管理等環(huán)節(jié)，這就要求商業(yè)地產(chǎn)人才能身兼數(shù)職，一肩扛起。但在實(shí)際操作中，商業(yè)地產(chǎn)的銷(xiāo)售和商業(yè)經(jīng)營(yíng)往往是脫節(jié)的，顧此失彼。大部分從地產(chǎn)行業(yè)出身的人只懂銷(xiāo)售，但對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)卻缺乏基本的了解，最后只能導(dǎo)致項(xiàng)目銷(xiāo)售火爆而經(jīng)營(yíng)清淡。而從一些招商或經(jīng)營(yíng)管理公司招聘來(lái)的人才，雖然熟知商業(yè)行業(yè)，卻不了解商業(yè)地產(chǎn)。目前絕大多數(shù)的商業(yè)招商經(jīng)營(yíng)管理公司，其人才盡管大多是具有購(gòu)物中心、百貨或超市大賣(mài)場(chǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但這類(lèi)人才和公司普遍不了解商業(yè)地產(chǎn)的特點(diǎn)，存在著“商業(yè)地產(chǎn)＝商業(yè)經(jīng)營(yíng)”的誤區(qū)。比如對(duì)于銷(xiāo)售型的商業(yè)地產(chǎn)，必須考慮獨(dú)立店鋪、獨(dú)立收銀、定位中低端或?qū)�業(yè)化業(yè)態(tài)，但是這些人才往往只有開(kāi)放式賣(mài)嘗統(tǒng)一收銀的概念，對(duì)于中高檔的百貨大賣(mài)場(chǎng)有著明顯的傾向。

　　    國(guó)內(nèi)院校無(wú)商業(yè)地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)致行業(yè)人才緊缺

　  國(guó)內(nèi)院校無(wú)商業(yè)地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃是相關(guān)人才缺少的因素之一。據(jù)了解，國(guó)內(nèi)院校有房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)，也有商業(yè)專(zhuān)業(yè)，唯獨(dú)沒(méi)有開(kāi)設(shè)商業(yè)地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)。

　  在廣東省某商業(yè)地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)公司任職的楊先生，畢業(yè)于某房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)校，他說(shuō)：“在學(xué)校學(xué)的課程主要包括房地產(chǎn)項(xiàng)目評(píng)估、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)等，畢業(yè)后進(jìn)入公司，發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的知識(shí)根本不能勝任商業(yè)地產(chǎn)的工作。”

　  據(jù)楊先生介紹，商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)涉及社區(qū)商業(yè)、商業(yè)中心、專(zhuān)業(yè)市嘗購(gòu)物中心等，除了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)外，還需要零售學(xué)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)等學(xué)科；而專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)更是一門(mén)獨(dú)立的大學(xué)科，所包涵的類(lèi)別又非常多，比如有皮革、家居、電子、服裝批發(fā)等等，每一個(gè)類(lèi)別分別又有自身復(fù)雜的體系，很難納入到某個(gè)學(xué)科體系里去。

　  據(jù)了解，從院校畢業(yè)的人才，一般都需要從最基本的市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始，經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)和磨合，才能勝任商業(yè)地產(chǎn)某個(gè)環(huán)節(jié)的工作。

　 “校園招聘的畢業(yè)生多半作為人才儲(chǔ)備，項(xiàng)目操作所需的人才都是從社會(huì)招聘而來(lái)”鴻榮源地產(chǎn)人力資源部黃先生也相同的看法。

　　    立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，突破商業(yè)地產(chǎn)人才瓶頸

　  商業(yè)地產(chǎn)在我國(guó)一線(xiàn)城市及內(nèi)地二線(xiàn)城市發(fā)展勢(shì)頭漸猛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2010年，商業(yè)用地房開(kāi)發(fā)貸款同比增長(zhǎng)額是同期住宅貸款增幅的３倍還要多。對(duì)此，一覽英才網(wǎng)旗下房地產(chǎn)英才網(wǎng)人才研究中心認(rèn)為，為謀求行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，商業(yè)地產(chǎn)的人才瓶頸問(wèn)題亟待解決。

　  面對(duì)商業(yè)地產(chǎn)人才緊缺困境，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，行業(yè)自身應(yīng)重視這個(gè)人才問(wèn)題，從內(nèi)部尋求突破。如行業(yè)內(nèi)應(yīng)積極組織人才交流會(huì)、論壇等類(lèi)似活動(dòng)，為商業(yè)地產(chǎn)人才提供溝通和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。據(jù)了解，目前商業(yè)地產(chǎn)方面的培訓(xùn)、講座正在逐漸興起。

　  “商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上的各環(huán)節(jié)所對(duì)應(yīng)的部門(mén)之間應(yīng)加強(qiáng)交流和學(xué)習(xí)。”張平認(rèn)為，規(guī)劃設(shè)計(jì)院、代理商、經(jīng)營(yíng)管理公司、廣告商等產(chǎn)業(yè)鏈，只有互相學(xué)習(xí)溝通，才能完善各環(huán)節(jié)知識(shí)的欠缺。

　  “住宅經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，各個(gè)環(huán)節(jié)已有成熟的理論和規(guī)律，各部門(mén)或公司合作起來(lái)能夠很快融合。而商業(yè)地產(chǎn)則不同，行業(yè)尚未形成一定的規(guī)律，因此，彼此之間的交流學(xué)習(xí)更顯必要。”楊先生稱(chēng)。

　　“在有限的資源里，挖人才或?yàn)E竽充數(shù)的做法只能應(yīng)對(duì)項(xiàng)目臨時(shí)之急，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，行業(yè)里各個(gè)主體需擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。”房地產(chǎn)英才網(wǎng)資深獵頭Michael表示。